ВОПРОСЫ О ВЫБОРЕ И ЗАКАЗЕ ОКОН

Ответ:

Цена пластиковых окон во многом зависит от качества комплектующих: профильной системы, фурнитуры и стеклопакета. Слишком низкая цена на пластиковые окна должна насторожить потребителя. Окна приобретаются на долгое время, если вы не хотите повторить покупку через 1 - 3 года, выбирайте окна ПВХ не только по цене, но и ориентируйтесь на качество изделий.

Обратите внимание при покупке на следующие факторы. Сколько лет на рынке компания, предлагающая окна, является ли она производителем. Какие гарантии установлены на изделия и монтаж. Есть ли у компании все необходимые сертификаты соответствия.

Существует ли в компании отдел рекламации. Ведь именно он обслуживает по гарантии все конструкции произведенные и установленные продавцом.

Ответ:

Для производства  окон уже на протяжении 10 лет мы используем самые качественные комплектующие от производителей с мировым именем, имеющих безупречную репутацию на оконном рынке.  Мы являемся одним из крупнейших производителей окон в России.  Выбирая окна марки "Пластика Окон", вы можете быть уверены, что продукция и сервис будут на самом высшем уровне.

Ответ:

Мы  производим следующие виды конструкций из ПВХ:

Ответ:

Посетите наш офис продаж, позвоните нам или оставьте заявку на сайте. Наши менеджеры ответят на все ваши вопросы и просчитают все необходимые конструкции. По согласованию с вами будет назначен день приезда замерщика, которой снимет точные размеры конструкций, определит реальный масштаб работы и объявит окончательную стоимость остекления.

Договор на остекление вы также заключаете со специалистом по замеру. Он является уполномоченным представителем компании. После этого ваш заказ уходит в производство, на шестой день после заключения договора стандартные конструкции будут доставлены вам в удобное для вас время. Монтаж производится на следующий день. Обратите внимание, что на нашем сайте вы можете сразу вызвать мастера по замеру, минуя фазу предварительного расчета.

Ответ:

Пластиковые окна полностью герметичны. Это подразумевает необходимость в постоянном проветривании помещения. Если нет желания делать это вручную, то предлагаем вам установить приточный вентиляционный клапан Air-Box Standart. За счет тяги, создаваемой системой вентиляции вашего дома, через клапан Air-Box Standar в помещение постоянно поступает свежий воздух.

Ответ:

Монтаж и демонтаж окон относятся к строительным работам. Лучше, если вы сначала поменяете или установите окна, а уже потом сделаете ремонт. Если ремонт уже сделан, то наши специалисты будут предельно внимательно и аккуратно демонтировать старые конструкции.

Ответ:

Часто бывает, что договоры и акты подписывает прораб или иной представитель заказчика (владельца помещения в котором устанавливаются окна). Это не правильно. Гражданским кодексом Российской Федерации предусмотрено, что договор должен подписываться либо самим заказчиком, либо его уполномоченным представителем по доверенности.

Если вы неожиданно захотите расторгнуть договор или вернуть деньги, мало ли что бывает – например, захотите перенести ремонт на другой месяц, то мы не сможем вернуть вам деньги. Если договор подписан третьим лицом, то его подпись свидетельствует о том, что это он вносил оплату, а не фактический заказчик.

Ответ:

Предоплата составляет 80% от всей суммы заказа. Оставшиеся 20% заказчик оплачивает в день доставки и подписания сторонами Акта приема-передачи конструкций.

Изготовление пластиковых окон - это сложная производственная задача, при решении которой изготовитель и заказчик должны быть уверены в профессионализме и надежности друг друга. Средства, запрашиваемые до начала изготовления оконных конструкций, по сути, являются расходами, которые необходимы для начала производства окон (стоимость профиля, стеклопакетов, фурнитуры и т. д.) и являются гарантией платежеспособности клиента.

Ответ:

Заключив договор со специалистом по замеру, заказчик получает готовые оконные конструкции на шестой день в заранее согласованные сроки. Монтажные работы осуществляются на следующий день после доставки.

Ответ:

Производитель окон предоставляет заказчику гарантию с момента подписания акта приема-передачи изделий при условии их правильной эксплуатации.

Гарантийные сроки:

  • Профильная система Rehau Geneo – пожизненная гарантия;
  • Профильные системы Rehau (Эстэт, Delight-Design, Brillant-Design, Эдинбург) и Slidors – 15 лет;
  • Профильные системы из алюминия – 3 года;
  • Фурнитура – 3 года;
  • Дополнительная комплектация (ручки, накладки на петли, отливы, откосы, подоконники) – 1 год; 
  • Монтажные работы – 3 года.

Основанием для обращения по гарантии является наличие договора, копии согласованного замерного листа, акта приема-передачи изделий и акта выполненных работ.

Ответ:

Современные деревянные и пластиковые окна абсолютно идентичны по всем характеристикам. Разница лишь в цене. На данный момент, окна ПВХ гораздо дешевле деревянных. Часто задают вопрос о том, дышат ли пластиковые окна, в отличие от деревянных.

Дело в том, что за дыхание материала принимается продувание, которое имеет место в домах, где все еще стоят старые деревянные окна. Современные же оконные конструкции, независимо от материала, в том числе и деревянные, абсолютно герметичны, что позволяет сохранять домашнее тепло и экономить на электроэнергии.



Не нашли интересующий вопрос? Задайте его сейчас! Задать СВОЙ ВОПРОС
X