Что делать, если плохо закрывается пластиковое окно

Пластиковые окна установлены практически в каждом современном доме и квартире. Это надёжная конструкция, которая при правильном уходе служит десятилетиями. Однако даже качественные оконные системы иногда выходят из строя. Одна из самых распространённых ситуаций — створка плохо закрывается или не закрывается вовсе. В этом случае, конечно, лучше сразу обратиться к мастеру, тем более, что большинство компаний, в частности «Пластика Окон» предоставляют гарантию 5 лет на выезд сервисного специалиста для регулировки створок и дальнейшее постгарантийное обслуживание. Но некоторые проблемы можно попробовать устранить самостоятельно, если понять причины неисправности.

Диагностика проблемы: ищем причину неисправности

Прежде чем приступать к ремонту, необходимо определить, почему пластиковое окно закрывается с трудом или не закрывается совсем. Диагностика занимает несколько минут, но позволяет точно выявить источник проблемы. Откройте створку, осмотрите все элементы фурнитуры, затем попробуйте закрыть пластиковое окно и повернуть ручку до конца. Обратите внимание на характер затруднений.

Основные причины, по которым пластиковое окно не закрывается, можно разделить на несколько категорий. Механические повреждения возникают из-за износа элементов или неправильной эксплуатации. Перекос створки происходит при провисании под собственным весом. Загрязнение механизмов пылью и грязью блокирует работу подвижных частей. Неправильная регулировка прижима приводит к неплотному закрыванию.

Проверьте:

• Цепляет ли створка раму при закрывании снизу, сверху или сбоку.
• Поворачивается ли ручка до конца или застревает в промежуточном положении.
• Есть ли щели между створкой и рамой после закрывания.

Если дверца задевает раму, это указывает на провисание петель. Когда ручка не поворачивается, возможно, сработал блокиратор или механизм требует смазки. Щели по периметру говорят о необходимости регулировки прижима или замены уплотнителя.

Проблемы с ручкой: заклинило, не поворачивается или разболталась

Ручка — самый часто используемый элемент оконной конструкции. Неудивительно, что проблемы с ручкой возникают чаще других неисправностей. Если ручка не закрывается до конца или поворачивается с трудом, не применяйте силу. Это может привести к поломке механизма.

Что делать, если ручку заклинило в верхнем положении

Частая ситуация: вы поставили пластиковое окно на проветривание, а теперь ручка не поворачивается вниз и створка не закрывается. Это означает, что сработал блокиратор ошибочного открывания. Это специальное устройство, которое предотвращает одновременное открытие в двух режимах. Он выглядит как металлический язычок или кнопка с пружиной.

Для разблокировки найдите блокиратор. Прижмите его пальцем к уплотнителю и удерживайте в этом положении. Теперь попробуйте повернуть ручку в горизонтальное положение, затем опустите. Если механизм исправен, пластиковое окно закроется нормально. После этого несколько раз откройте и закройте створку для проверки работы.

Если блокиратор не срабатывает или проскакивает мимо ответной части, требуется регулировка положения. В случае поломки пружины блокиратора потребуется замена элемента. На фурнитуре разных брендов блокиратор снимается по-разному, поэтому лучше доверить эту работу специалисту. Если вы ставили окна в компании «Пластика Окон», то в первые 5 лет действует гарантийное обслуживание, что позволит устранить проблему совершенно бесплатно. Самостоятельные манипуляции без должного опыта и квалификации могут привести к тому, что гарантия аннулируется.

Ручка не поворачивается до конца: устраняем сопротивление фурнитуры

Когда ручка закрывается с усилием или не доходит до конечного положения, причина может быть в загрязнении механизмов. После ремонта в помещении в фурнитуру часто попадает строительная пыль, шпатлёвка, мелкие камушки. Эти посторонние предметы забивают редуктор и мешают движению запорных эксцентриков. В результате механизм не закрывается полностью.

Очистите механизм от грязи и пыли. Если это не помогло, потребуется смазка фурнитуры. Нанесите несколько капель силиконового масла в отверстия на боковой и верхней стороне.

Важно: не используйте растительное или машинное масло для смазки оконных механизмов! Специальная смазка для фурнитуры сохраняет подвижность элементов при любых температурах, не замерзает и не густеет. В компании «Пластика Окон» все клиенты получают в подарок набор по уходу за окнами, куда входят все необходимые средства.

Как разобрать и заменить сломанную ручку своими руками

Если ручка разболталась или треснула, её можно заменить самостоятельно. Эта работа не требует специальных навыков и занимает около 15 минут. Вам понадобится крестовая отвёртка и новая ручка, подходящая по типу фурнитуры. Купить запасную ручку можно в строительном магазине или заказать у производителя окон.

Процесс замены выглядит следующим образом:

• Поверните декоративную заглушку у основания ручки на девяносто градусов.
• Открутите два крепёжных винта крестовой отвёрткой.
• Извлеките старую ручку из отверстия.
• Вставьте новую ручку и закрепите винтами.
• Верните декоративную заглушку на место.

После установки проверьте работу ручки — она должна поворачиваться плавно, без заеданий. Если после замены ручка всё ещё проворачивается или работает некорректно, проблема может быть в механизме фурнитуры.

Створка открылась сразу в двух положениях: ремонт механизма «ножницы»

Одна из самых тревожных ситуаций — створка повисла на одной нижней петле, открытая одновременно в поворотном и откидном режиме. Это называется двойным открытием. На нижнюю петлю в этом случае оказывается чрезмерная нагрузка: если промедлить, она может не выдержать.

Причина двойного открытия — неправильное положение ручки при закрывании. Если повернуть ручку в промежуточное положение между горизонтальным и вертикальным, механизм не встанет ни в один режим. Механизм оказывается зафиксированным только на нижней петле. Современная фурнитура оснащена блокираторами, предотвращающими такую ситуацию, но на старых окнах защита может отсутствовать.

Для устранения неисправности действуйте по инструкции:

• Плотно прижмите верхний правый угол створки к раме.
• Найдите блокиратор на торце и удерживайте его нажатым.
• Переведите ручку в горизонтальное положение.
• Затем опустите ручку вниз до упора.
• Проверьте плотность прилегания по периметру.

Если ручка заблокирована и не поворачивается, порядок действий немного иной. Сначала найдите элемент «ножницы» в верхней части поворотно-откидного механизма. Аккуратно вставьте его в пазы и отрегулируйте положение так, чтобы детали не выскакивали. После этого опустите блокиратор и закройте створку. Все действия выполняйте осторожно, чтобы не повредить стеклопакет.

Не закрывается пластиковое окно из режима проветривания

Ситуация, когда окно не закрывается из откидного положения, встречается довольно часто. Створка остаётся приоткрытой сверху, ручка не поворачивается в вертикальное положение. Это может быть связано с перекосом механизма, который возникает из-за нестабильности системы. Часть пластикового окна зацепляется за раму, что приводит к неплотному закрыванию.

Для устранения неисправности снимите декоративные элементы с внутренней части окна. Под ними находятся винты регулировки. Используйте шестигранный ключ диаметром 4 миллиметра. Нижний винт настройте в верхнем положении, боковой сместите влево или вправо в зависимости от направления перекоса. После каждой регулировки проверяйте результат закрыванием.

Если створка не закрывается в положении проветривания, проверьте также плотность прилегания к раме. Проблема может быть в износе уплотнительной резинки или сбое настроек цапфы. Механизм можно отремонтировать заменой прокладки или регулировкой положения эксцентрика.

Ещё одна причина — заклинивание рукоятки из-за выхода из строя «ножниц». Этот элемент состоит из двух пластин, которые при резком открывании могут выйти из пазов. Для ремонта потребуется снять створку с рамы, выбив штифт верхней петли. Установите «ножницы» в нужное место и соберите конструкцию обратно. Если откосы не мешают, ремонт можно провести без полного демонтажа.

Обратите внимание: описанная ситуация может входить в гарантию, тогда самостоятельный ремонт приведет к ее аннулированию. Поэтому лучшим решением будет обращение в сервисный центр компании, которая устанавливала окна. Если гарантия на фурнитуру еще действует, к вам будет выполнен выезд сервисного специалиста для осмотра и устранения неполадок. При этом должны быть соблюдены определенные условия: вы не производили на фурнитуру механического воздействия и не пытались самостоятельно исправить последствия неправильной эксплуатации.

Что делать, если створка перекосилась или провисла

Провисание створки — распространённая причина, по которой пластиковое окно плохо закрывается. Под действием собственного веса тяжёлая створка со временем опускается, и при закрывании нижний край цепляет раму. Как правило, компании по установке окон устраняют такие проблемы в рамках гарантийного обслуживания, поэтому перед тем, как действовать самостоятельно проверьте гарантию производителя. Например, в «Пластике Окон» в течение 5 лет после установки мастера бесплатно выезжают к клиенту для регулировки створок.

Для исправления провисания требуется регулировка петель. Если вы все же решили устранить проблему своими силами, стоит помнить, что все дальнейшие действия, скорее всего, приведут к аннулированию гарантии. Снимите декоративные заглушки с верхней и нижней петли. Под ними находятся регулировочные винты. Используйте шестигранник или крестовую отвёртку. В закрытом положении отрегулируйте нижнюю петлю. Поворот по часовой стрелке поднимает створку, против часовой — опускает.

Откройте пластиковое окно, чтобы добраться до винта горизонтальной регулировки. Вращайте его вправо — так вы подтянете створку ближе к петле. После настройки проверьте, улучшилась ли ситуация. Регулируйте до тех пор, пока окно не начнёт закрываться без усилий. Главное правило: действуйте осторожно, без резких движений и чрезмерного давления.

Регулировка петель при задевании рамы снизу или сбоку

Когда створка задевает раму снизу, это указывает на вертикальное провисание. В большинстве случаев проблему решает регулировка нижней петли. Если задевание происходит сбоку, требуется горизонтальная регулировка верхней и нижней петли одновременно. Смещайте створку в сторону, противоположную задеванию, на полмиллиметра за один подход.

Устранение щелей: регулировка прижима и замена уплотнителя

Если после регулировки петель остались щели, через которые дует холодный воздух, требуется настройка прижима. Чтобы усилить прижим, переведите цапфы в зимнее положение.

Найдите эксцентрики на торцевой стороне створки. Вставьте шестигранник или отвёртку в отверстие и поверните по часовой стрелке. После перевода створка должна прилегать плотнее, ручка закрываться туже.

Для замены уплотнителя снимите створку с рамы, удалите старый уплотнитель из паза, очистите поверхность. Вставьте новый уплотнитель без натяжения, обрежьте излишки и установите створку на место. Многие компании в гарантийном и постгарантийном обслуживании предусматривают опцию замены уплотнителей. Поэтому прежде чем действовать самостоятельно, обратитесь в сервисный центр производителя окон.

Пластиковое окно не закрывается полностью: мешает мусор

Иногда окно открывается нормально, но створки снизу прилегают неплотно. Причина может быть в попадании мусора в оконный проём. Регулярно очищайте дренажные отверстия и щели, но не используйте острые предметы: они могут повредить уплотнитель.

В компании «Пластика Окон» на все рамы устанавливается специальная заглушка-антипыль. Она устанавливается в паз штапика и препятствует скоплению в нем пыли и мусора.

Профилактика и уход — как продлить жизнь оконной конструкции

Регулярный уход позволяет пластиковым окнам служить десятилетиями без серьёзных поломок: многие проблемы возникают из-за отсутствия профилактики. Достаточно уделять оконной конструкции немного времени дважды в год, чтобы избежать дорогостоящего ремонта.

Рекомендации по уходу за пластиковыми окнами:

• Мойте окна деликатными средствами без абразивов, хлора и спирта.
• Дважды в год смазывайте фурнитуру силиконовым маслом.
• Обрабатывайте уплотнительные резинки силиконовой смазкой для эластичности.
• Регулярно очищайте дренажные отверстия от грязи и мусора.
• Не вешайте на открытую створку тяжёлые предметы.
• Не открывайте окна в сильный ветер во избежание повреждений.

Качественная смазка защищает подвижные части от износа, коррозии и заклинивания. Для фурнитуры Melke рекомендуем использовать специальные составы, предназначенные для оконных механизмов. Например, компания «Пластика Окон» каждому клиенту дает в подарок набор по уходу за окнами, который содержит:

1. Средство по уходу за окнами.
2. Смазку для уплотнителя.
3. Масло для фурнитуры.
4. Салфетку из микрофибры.

Наносите смазку на все подвижные элементы: петли, цапфы, ножницы, блокиратор. Это предотвратит заклинивание и обеспечит плавную работу.

Чистка и смазка механизмов Melke должна проводиться не реже двух раз в год: перед весной и осенью. Перед началом работ откройте створку и удалите пыль сухой ветошью. Затем нанесите смазку тонким слоем на все трущиеся поверхности. Несколько раз откройте и закройте окно для распределения состава. Излишки удалите чистой тряпкой. После обслуживания пластиковое окно будет закрываться легко и бесшумно.

Когда самостоятельный ремонт опасен и нужен мастер

Не все неисправности можно устранить своими руками. В некоторых случаях самостоятельное вмешательство приведёт к ещё большим повреждениям и увеличит стоимость ремонта, а также приведет к аннулированию гарантии от производителя.

Вызывайте мастера в следующих ситуациях:

• Треснул профиль или стеклопакет — требуется замена элементов.
• После регулировки сохраняется сквозняк по периметру створки.
• Сломан внутренний механизм фурнитуры — нужна профессиональная диагностика.
• Пластиковое окно на гарантии — самостоятельный ремонт может её аннулировать.
• Нарушена геометрия рамы вследствие усадки дома.
• Требуется полная замена фурнитуры или уплотнителя на всех створках.