Менеджер службы сервиса и претензий
Вакансия в г. Фрязино
Мы ищем менеджера службы сервиса и претензий, который будет отвечать за обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов и решение их проблем.
от 85 000 ₽
Обязанности
- Приём обращений по качеству товаров и услуг по телефону и почте от розничных заказчиков и дилеров;
- Обработка входящей информации – разбор обращений, назначение выездов к заказчикам;
- Оформление рекламации в CRM и работа с ними;
- Запуск материалов и изделий в переделку через технолога.
Требования
- Свободное владение ПК;
- Опыт работы на производстве приветствуется;
- Пунктуальность, грамотная речь, стрессоустойчивость, умение работать с сложными заказчиками.
Условия
- График работы 2/2, 9-21;
- Оформление по ТК;
- Своевременная выплата З/П;
- Корпоративный транспорт;
- Офис находится в г. Фрязино, Окружной проезд.
